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网络安全与数字化牙科的发展

By Brendan Day,Dental Tribune International
June 02, 2021

在这一点上,几乎不用说:牙科的未来是数字化的。尽管现代牙科诊疗仍然经常依赖牙科医生的手工技能,但是诊断成像和电子病历等数字化工具已迅速融入到现有的工作流程,由于它们能够提高诊疗质量和简化常规操作程序。然而,随着数字化程度的提高,也出现了一些问题,其中最重要的莫过于网络安全。

今年4月,美国国土安全部(Department of Homeland Security)发出警告,提醒个人和企业主提防网络犯罪分子,他们试图通过恶意软件、网络钓鱼和其他攻击方法,攻击采用数字化技术的个人或企业。在发出警报之际,由于COVID-19疫情爆发,许多企业已经进入了从物理环境下运营它们的服务向数字化运营服务过渡的过程。虽然许多国家的牙科诊所已经恢复了现场当面提供服务,但目前的疫情大流行已经在牙科世界的许多地方产生了广泛的变化。许多牙科学校的应届毕业生都参加了他们的虚拟毕业典礼,而牙科继续教育基本上完全转移到了网络平台上,取得了很大的成功。尽管在不再需要身体距离时,这些措施可能会放松,但是牙科学整体上适应这一新的常态的容易程度证明了这种数字化途径的实用性。

数据保护:一个重要的问题
随着牙科医生越来越依赖于数字化技术来完成各种工作,这些数据有更大的可能被恶意行为者存取。根据《华尔街日报》最近的一份报告,英美两国的情报机构以及许多医院和研究中心的高管都警告说,自疫情大流行开始以来,集中在医疗保健行业的网络攻击明显增多。

“确保牙科团队的所有成员都能识别网络钓鱼诈骗和其他潜在的恶意软件来源至关重要”
牙科诊所和医疗设施总体来说,是网络犯罪分子的一个有吸引力的目标,原因有很多。他们的数据库通常包含大量高度敏感的患者信息,包括姓名、疾病健康史,甚至银行账户的详细信息,这些信息往往对盗取者非常有价值。谢天谢地,德国柏林查理特大学(Charité Universitätsmedizin)修复和预防牙科系副主任教授Falk Schwendicke表示,值得庆幸的是,网络安全的需求是医疗行业有能力应对的。Falk Schwendicke最近在接受国际牙科论坛报的采访时说:“我认为医学在网络安全方面已经做好了充分的准备,因为我们已经处理了几十年的数据保护问题。对于数据的存储方式、牙医可以做什么以及何时需要患者的知情同意,我们已经有了非常严格的规定。我认为从长远来看,这不会是一个主要障碍。

牙科专家能做什么?
牙科虽然数据保护条例可能有助于阻止网络罪犯的行径,但牙医可以而且应该采取额外的措施来保护任何敏感的数据。例如,必须确保牙科团队的所有成员能够识别网络钓鱼诈骗和其他潜在恶意软件来源,并了解现有的数据保护法规及其与患者信息的关系。此外,牙科诊所应确保与他们合作的公司为其数字化解决方案制定适当的安全措施。如果确实发生数据泄露,必须立即做出反应,并尝试限制数据泄露的程度将其影响降至最低。

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